华为企业服务app官方版

华为企业服务app官方版是一款专门为华为企业用户提供的一个专业服务平台，拥有8个服务频道，首屏直达，更快更便捷，各服务频道全流程可视，实时跟踪；并且所有企业热门产品文档、案例，随时满足您的文档需求，最新资讯和公告，并实时更新。

华为企业服务app官方版简介

企业服务华为app为华为员工所提供的一个便捷办公平台。平时工作中的一些订单以及项目申请以及资料获取都能在这里完成，齐全的功能服务极大满足了不同员工的办公需求，有需要的用户不妨来了解更多。

华为企业服务app官方版亮点

1、【扫码获取信息】：通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码，可以获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料，并支持将信息发送到指定邮箱，方便您对您的产品进行管理。

2、【现场服务支持】：您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单；还可以通过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支持。

3、【在线客服答疑】：若智能机器人的回答无法解决您的问题，您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时，也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。

华为企业服务app官方版特色

1、在线移动工具，定制我的应用。

2、移动资料，全新阅读体验。

3、服务支持中心，掌上的服务与支持。

4、社区圈子，交流学习的平台。

华为企业服务app官方版功能

1、【AI智能问答】：智能机器人在线实时回答您的疑问，解决您的问题。

2、【在线客服答疑】：若智能机器人的回答无法解决您的问题，您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时，也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。

3、【扫码获取信息】：通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码，可以获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料，并支持将信息发送到指定邮箱，方便您对您的产品进行管理。

4、【现场服务支持】：您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单；还可以通过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支持。

5、【查看产品资料】：在这里，有操作维护、安装升级、故障管理等多种场景的文档，有故障处理、问题咨询场景的案例，还有多场景的视频、公告等，这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。

6、【应用工具平台】：应用工具平台中有丰富的应用工具，适合在您的各种工作场景中使用。您可以在应用工具平台上找到你需要工具，并添加到App首页，方便您的使用。

7、【管理产品部件】：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。

8、【产品定义社区】：和业界同行一起，交流分享华为产品使用经验，互相求助解决问题，了解行业动态，甚至一起定义华为下一代产品的形态。

9、【软件申请进展】：在华为企业服务App上可以看到您在企业技术支持网站上的软件申请单进展，并支持一键催办。